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WavePointer Support Request

Herzlich Willkommen beim WavePointer 2nd-Level HelpDesk.

Dieses Formular richtet sich an Verkehrsunternehmen die am Feldtest NDE Deutschlandticket teilnehmen.

Sie haben ein Frage im Zusammenhang mit den Leistungen von WavePointer. Bitte füllen Sie das nachfolgende Support Formular aus - wir helfen Ihnen im Fall gerne weiter. Diese Daten werden von uns ausschliesslich basierend DSGVO erfasst und verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass WavePointer keinen 1st-Level Support leistet und wir Ihre Anfrage nur bearbeiten können, wenn Ihre angegebene E-Mail Adresse einem bestehenden Service-Vertrag (SLA) zugeordnet werden kann. Ansonsten können wir leider Ihre Anfrage nicht entgegen nehmen.

1. Single Point of Contact (SPOC)

HINWEIS: Bitte geben Sie hier exakt Ihre bei uns als SPOC registrierten Daten an. Nur dann haben Sie auch Zugriff auf das WavePointer Helpdesk.

SPOC Vorname

SPOC Name

SPOC E-Mail

SPOC Telefon